2020/05/15 18:04
この度は、Anela CBDをご利用いただき、誠にありがとうございます！
当店でのご注文品はハワイから発送いたします。
（一部、日本国内から発送する商品もあります。）
ご注文品は個人輸入の扱いとなります。
このページでは「送料」「配送」「消費税・関税」「返品交換」「注文のキャンセル」についてご説明します。
■送料
・ご購入の商品合計が1万円以上で送料無料になります。
・1万円以下の場合は、1500円の送料をいただきます。
※日本国内から配送する商品の送料は300円となります。
（国内発送の商品は在庫状況によって変わります。ご了承ください。）
■配送
・ご注文後、2日以内にUSPS（アメリカの郵便システム）にて発送いたします。
日本到着後は、日本郵便に引き継がれ配送されます。
日本国内で発生する受取りに関しての作業は、お客様（受取り人ご本人）が行う必要があります。（配送業者、または税関など）
・ハワイからのお届けとなるため、お手元に届くまでに1～2週間ほどのお時間がかかります。
（期間は世界情勢やクリスマスシーズンの影響により前後します。）
・お届け日時の指定はできません 。
※日本国内から発送する商品は、郵便小包でご自宅のポストへの配送となります。
※ご不在の場合のご注意
配送時にご不在の場合、日本郵便の不在通知に記載の連絡先にて、再配達日時をご指定ください。
日本郵便の荷物の保管期限までに再配達依頼がない場合、お荷物はハワイへ返送されます。
その後の再配達については、送料を実費にて（重さによって変わります）お客様にご負担いただくことになります。
■消費税・関税について
ハワイ州税：免税
日本の消費税：免税
※カートの仕組み上、消費税込みの価格で表示されますが、消費税分は価格より差し引かせていただいております。
※16,666円以上の商品には関税が発生することがあります。
対象となることは稀ですが、日本の税関にて税金と通関手数料が発生した場合はお客様のご負担となります。
※税関で発生するやり取りに関してはお客様（受取人ご本人）が行う必要があります。
■返品・交換について
基本的には、以下の場合を除き、返品・交換には対応しておりません。
・弊店の配送ミス（商品間違い）
・商品の不良
商品到着後7日以内に弊店にご連絡ください。
連絡先＞＞Contact Us
※次の場合の返品・交換はお断りしております。
・付属品を紛失した場合
・お客様の責任で、破損や汚れが生じた場合
・商品到着後7日以上を過ぎた場合
※お客様都合で返品・交換をされる場合に生じる送料は全て、お客様のご負担となります。
■ご注文のキャンセルについて
発送前：注文受付メール下に記載のメールアドレス、または以下へキャンセルのご連絡をお願いいたします。
連絡先＞＞Contact Us
発送後：商品発送後のキャンセルはお受けすることができません。ご了承ください。
※発送は、ご注文をいただいてから2日以内に行っております。
